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利用規約

カスタマーケア

私たちは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、誠実で丁寧な対応を心がけています。商品は一つひとつ大切に制作・管理しており、ご購入前からご購入後まで、責任を持ってサポートいたします。

もしお探しの商品が見つからない場合や、サイズ・カラー・使用方法・メンテナンス方法などでご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にご案内させていただきます。

また、ご購入後の商品に関しても、万が一不具合や疑問点が生じた場合には、できる限り迅速に対応いたします。お客様の声を大切にし、今後の商品やサービスの改善にも活かしてまいります。

私たちの願いは、商品を通してお客様の日常に喜びや心地よさをお届けすることです。末長く信頼いただけるショップを目指して、一人ひとりのお客様と誠実に向き合ってまいります。

お問い合わせ先
合同会社 ヨゴダ

info@yogoda.jp

​〒396-0402 長野県伊那市長谷溝口 1210-2F

プライバシーポリシー

合同会社 ヨゴダ(以下「当社」といいます)は、当ウェブサイトをご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のために、お客様からご提供いただいた個人情報を利用します。

  • 商品の発送、サービス提供のため

  • ご注文やお問い合わせに関するご連絡のため

  • 新商品・サービス・イベント等のご案内のため

  • サービス改善や品質向上のための分析に利用するため

  • 法令に基づく対応のため

2. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

  • 業務委託先に業務を委託する場合(例:配送業者、決済代行会社)

3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保ち、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご要望があった場合は、ご本人確認をさせていただいたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。

5. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。最新の内容は本ページにてご確認いただけます。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

合同会社 ヨゴダ
info@yogoda.jp

お支払方法

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- クレジットカード / デビットカード

- オフライン決済

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